Veranstaltungs-Nachlese

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Erfolgreiche Konfliktgespräche führen - AK Personal-Infoveranstaltung

von Wirtschaftsverein Buxtehude

Annick Cathrin Weikert, Mentaltrainerin und Mediatorin, sowie Christoph Karsten, next U, waren in einer erstmaligen Kooperation unsere beiden Referenten für das Thema "Erfolgreiche Konfliktgespräche führen oder Der Weg führt durch das Selbst".

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Wir waren wieder zu Gast in den schönen Räumen der Caféteria der hochschule 21.

Nach der Begrüßung durch den Geschäftsführer Dr. Rolf Jäger sowie des neuen Hochschul-Präsidenten Prof. Dr. rer. pol. Steffen Warmbold kündigte Arbeitskreis-Sprecherin Carmen Beckmann, Beckmann Personal Management, das Leitthema für 2018 an:

BLICKPUNKT: MITARBEITER

Zum aktuellen Leitthema 2017 "Kommunikation" erwarteten die Teilnehmer viele Tipps, um Konfliktgespräche erfolgreich zu führen.

Nach der gemeinsamen Beantwortung der Frage: "Was ist ein Konflikt?" machten die Referenten deutlich, dass der Schlüssel zu einer erfolgreichen Gesprächsführung bei einem selbst liegt und zeigten dafür "den langen Weg zu verändertem Verhalten" auf.

Fortgeführt wurde das Thema der ersten Veranstaltung im Frühjahr, "Spiral Dynamics", bei der Kategorisierung verschiedener Typen: Macher/Entscheider, Denker/Analytiker, Überzeuger/Der Expressive, Teamplayer/Der Verlässliche.

Frau Weikert führte ihre selbst erstellte Bedürfnispyramide aus, um zu verdeutlichen, wie wichtig es ist, sich die eigenen Bedürfnisse in schwierigen Gesprächen klar zu machen.

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Anhand der vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) erläuterte Herr Karsten eine Methode, die sich als sehr hilfreich erwiesen hat. So gebrieft hatten die Teilnehmer im Anschluss die Chance, selbst ein Konfliktgespräch zu üben.

Wir bedanken uns sehr herzlich bei Frau Weikert und Herrn Karsten für diese tolle Veranstaltung!

Ebenso bedanken wir uns beim Gastgeber hochschule 21 und Frau Petersen vom AVB Tec21 für die organisatorische Unterstützung!

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